Skip to content

What’s next for omnichannel: Emerging channels, critical shifts and new opportunities

 

Theo báo cáo của Mashable trong những năm gần đây, có đến 72% người tiêu dùng thích được tiếp cận trên nhiều kênh. Đặc biệt trong thời đại số, sự phân chia các kênh digital marketing khổng lồ này có nghĩa là khách hàng tiềm năng của bạn có thể ở bất cứ đâu, trên bất cứ thiết bị nào. Do đó, bạn cần tìm cách tiếp cận và thu hút họ trên những nơi mà họ hay lui đến. Vì số lượng các kênh marketing tiềm năng ngày càng tăng lên nhiều hơn, việc thiết kế chiến dịch marketing đa kênh sẽ tiếp tục là chìa khóa để “quăng lưới” khách hàng một cách triệt để và hiệu quả nhất.

Để thực hiện được việc trên, không thể thiếu một nền tảng công nghệ thông minh để kết nối dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau. Trên nền tảng này sẽ giúp doanh nghiệp và các CSMO, CDO, Digital Marketing Manager…

  1. Tập trung dữ liệu hành trình khách hàng từ nhiều kênh khác nhau như Social, Web/ Mobile/ eShop, Call Center, CRM, dữ liệu hiện có 
  2. Tracking các campaign bằng smartlink để đo lường hiệu quả theo từng cú click chuột của người tiêu dùng
  3. Tổng hợp và phân tích dữ liệu chuyên sâu bằng AI, Machine Learning
  4. Xây dựng hành trình khách hàng và những điểm chạm, nhu cầu để up, cross những sản phẩm/ dịch vụ hiện có
  5. Từ đó lựa chọn những kênh tương tác với khách hàng như SMS, Email, Call Center, Social, Digitai Assistants hay Paid Ads

Cộng đồng CIO Vietnam thân mời anh chị thành viên cộng đồng UAN tham dự chủ đề  “What’s next for omnichannel: Emerging channels, critical shifts, and new opportunities” vào lúc 20h thứ 5 ngày 21/5/2020.

Nội dung chia sẻ:

Chủ đề “What’s next for omnichannel: Emerging channels, critical shifts, and new opportunities” do anh Võ Tấn Long – Partner, Technology Services – PwC Consulting Vietnam và anh Peter Huỳnh- Sales Director – Resulticks, Vietnam chia sẻ

Và những demo trực tuyến trên nền tảng Resulticks do Mr Steven Nguyễn- Presales Consultant Resulticks Vietnam giới thiệu

Nếu anh chị đang tìm kiếm một nền tảng Cloud cho hoạt động Marketing doanh nghiệp đừng bỏ lỡ cơ hội tìm hiểu một nền tảng như vậy chi tiết tại https://www.resulticks.com/

Link đăng ký https://event.ciovn.org/

Hỗ trợ đăng ký: Ms. My Trần – 0966 005 914 – mytran.ciovn@gmail.com

Facebook Comments

Be First to Comment

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *